El كراكبيري إنه أحد أنواع الإدمان التي تنمو وترتبط بالاستخدام العشوائي لجهاز بلاك بيري (أو أي هاتف ذكي آخر).
يعد جهاز بلاك بيري أو الآيفون من الأجهزة الممتازة في هذا العصر، حيث يجمع بين استخدام الهاتف المحمول والقدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني، واستخدام Word وExcel، وقراءة الأخبار، والمشاركة في الشبكات الاجتماعية. مشاركة الملاحظات والتقويمات، الخ.
بالنسبة للأشخاص القلقين أو شديدي المطالبة، قد يصبح استخدام هاتف BlackBerry... أحد الأعراض الرئيسية من إدمان العمل وذريعة ممتازة لتأجيل الحياة الشخصية.
لدرجة أن الباحثين في كلية سلون للأعمال التابعة لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وهم خبراء عالميون رائدون في التقنيات الجديدة، اعتبروا الأمر جديرًا بالاهتمام. في مقال بعنوان "نظام غذائي متوازن"، عرضوا نتائج دراسة حول آثار بلاك بيري على موظفي إحدى الشركات. ويشير التقرير إلى أن أهداف الشركة بدت "نبيلة": فقد سعت إلى تحسين التوازن بين العمل والحياة. فبسبب عملهم (كانت شركة مالية)، احتاج العديد من الموظفين إلى الاتصال من المنزل (حتى في عطلات نهاية الأسبوع) للرد على الرسائل المعلقة. وكان تكهن المديرين كالتالي: "مع بلاك بيري، سيتمتع الموظفون بالمرونة للعمل في أي وقت. في طابور السوبر ماركت، في القطار، إلخ. إذا استغلوا فترات التوقف هذه للرد على الرسائل المعلقة، يمكنهم قطع الاتصال عند عودتهم إلى المنزل". ومع ذلك، كانت النتائج متناقضة تمامًا. بعد فترة، تسعة من كل عشرة موظفين اعترفوا بإدمانهم على الجهاز. ووجدوا أنه من المستحيل عدم التحقق من بريدهم الإلكتروني كل خمس دقائق، أينما كانوا.
الخلاصة: أصبح جهاز بلاك بيري بمثابة سلسلة افتراضية حقيقية، أزالت أي حدود بين الحياة الشخصية والمهنية، وفاقمت من سوء بيئة العمل: نشأ اعتقاد بين زملاء العمل بضرورة تواجد الجميع على مدار الساعة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع). توقع الجميع أنه إذا أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى زميل لهم يوم السبت الساعة التاسعة مساءً، فسيتلقون ردًا بحلول الساعة التاسعة وخمس دقائق مساءً. تضاعفت الخلافات، وفي غضون شهرين أو ثلاثة أشهر، اعترف معظمهم بمعاناتهم من نوع من الإدمان على الجهاز، واعترفوا بذلك. لقد أثرت بشكل خطير على نوعية حياتهم من خلال دمجها في الروتين اليومي.
لقد تضررت الشركة نفسها، واضطرت إلى اتخاذ قرار بإلزام إيقاف تشغيل الأجهزة أثناء الاجتماعات، لأن حتى المديرين التنفيذيين أنفسهم، بدلاً من الانتباه إلى ما يُقال، كانوا يتحققون باستمرار من صندوق الرسائل الخاص بهم أو التنبيهات التي تطلقها الأجهزة.
وتتصدر هذه القضية جدول الأعمال: فقد نشرت صحيفة الديلي ميل على صفحتها الأولى: "يمكن أن يصبح بلاك بيري مسبباً للإدمان إلى درجة أن... قد يحتاج المستخدمون إلى علاجات مماثلة لتلك التي تُعطى لمدمن المخدراتالعلامة الرئيسية التي تشير إلى أن المستخدم أصبح مدمنًا هي إذا كان يركز على جهاز بلاك بيري الخاص به، ويتجاهل كل شيء من حوله.
ما هو التوت البري ولماذا يسبب الإدمان؟
يُفهم إدمان التكنولوجيا على أنه فقد السيطرة حول استخدام جهاز أو منصة، رغم معرفة آثاره السلبية. في حالة كراك بيري، يكون التعزيز فوريًا: تُقدم الإشعارات والأضواء والأصوات رضا سريع وسهلمما يُسهّل تكراره. وقد أبرزت دراساتٌ حول استخدام شبكات التواصل الاجتماعي صعوبةَ مقاومة الرغبة في التواصل نظرًا لكثرة توفرها والشعور بانخفاض تكلفة التفاعل "لدقيقة واحدة".
علاوة على ذلك، يمكن للأجهزة التفاعلية أن تولد شعورًا دائمًا حالة طوارئهذا يُنشّط آليات التوتر التي تُبقينا في حالة يقظة دائمة. كثير من الناس لا يعتبرون أنفسهم مدمنين، لكنهم يشعرون بأنهم "محاصرون" في دوامة من الاستفسارات والإجابات المتواصلة.
العوامل الشخصية مثل قلقيزيد تدني تقدير الذات أو الشعور بالوحدة من خطر الإصابة، بينما يُقلل ضبط النفس والدعم الاجتماعي والعادات الصحية من خطر الإصابة. لا يقتصر الأمر على التكنولوجيا فحسب، بل يرتبط أيضًا بتصميمها المُسبب للإدمان. نقاط الضعف الفردية والعوامل السياقية التي تثير المشكلة.
الحياة العملية مقابل الحياة الشخصية: درس مستفاد
توضح الحالة المؤسسية الموصوفة كيف يمكن أن تؤدي "المرونة" إلى الحضور الرقمييُتوقع التواجد الدائم والاستجابة الفورية. هذا يُفاقم العلاقات بين الزملاء، ويزيد التوتر، ويُقلل من جودة الراحة. حتى المدراء التنفيذيون يُقرّون بأن التواصل المستمر يُضعف حياتهم المهنية/بيئة عملهم. اهتمام عميق ونوعية القرارات.
تعمل العديد من المنظمات على تعزيز الممارسات مثل الحق في قطع الاتصالإن إيقاف تشغيل الهواتف أثناء الاجتماعات ووضع قواعد تمنع إرسال الرسائل خارج ساعات العمل ليست إجراءات معادية للتكنولوجيا؛ بل تهدف إلى الحفاظ على التركيز والرفاهية، ومعها، الإنتاجية المستدامة.
علامات وأعراض الاعتماد
إلى جانب مجرد الاستمتاع بالتكنولوجيا، من المهم تحديد العلامات التي تُميّز الاستخدام الصحي عن الاستخدام المُضر. من بين أكثرها شيوعًا: التفكير المُستمر في الجهاز، الحرمان من النوم للبقاء على اتصال، والانزعاج عند انقطاع الشبكة، وفقدان الإحساس بالوقت، أو محاولة تقييد الذات دون جدوى. في المراحل المتقدمة، تُهمل العلاقات والالتزامات، ويزداد الشعور بالنشوة أو النشاط عند استخدام الجهاز.
المعايير المشتركة في إدمان الهاتف المحمول التي تساعد على التقييم الذاتي:
- إنكارالاستخدام مبرر والعواقب أقل ما يمكن.
- فقد السيطرةمن الصعب التوقف عن استخدامه، حيث يتداخل الهاتف المحمول مع الدراسة أو العمل أو الراحة.
- راحه:وقت الاستخدام مخفي أو تأثيره مرفوض.
- الحاجة المتزايدة:البحث عن أجهزة أكثر قوة أو ميزات أكثر.
- هجر من الأنشطة التي كانت ممتعة أو إلزامية في السابق.
- التفاني المفرط:جزء كبير من اليوم يدور حول الجهاز.
- تقشف:التهيج أو القلق أو الانزعاج عند عدم القدرة على استخدامه.
- تسامحيستغرق الأمر وقتًا أطول حتى أشعر بنفس الشعور.
- التعزيز الفوريالاستجابات السريعة (الرسائل والإشعارات) تساعد على تعزيز هذه العادة.
- تدهور الحياة الشخصية:الصراعات بين الأزواج أو أفراد الأسرة أو المجموعات الاجتماعية بسبب استخدامه.
بين الشباب، لوحظت حالاتٌ حلّ فيها التركيز على المدونات والألعاب والمراسلة محلّ الدراسات والعلاقات المباشرة. بمساعدةٍ مهنيةٍ و الدعم الملكييمكن استعادة السلامة الشخصية وإعادة ترتيب الأولويات.
المراهقون والعائلات والتعليم الرقمي
يستخدم بعض الآباء والأمهات الهواتف الذكية "للبقاء على اتصال" مع أطفالهم، ولكن من المهم أن نفهم أن هذا الجهاز يفتح بابًا واسعًا جهات اتصال غير معروفة والمحتوى غير اللائق. لا يمكن استبدال التواصل الفعال وجهاً لوجه بالمراسلة: فهو يوفر التغذية العاطفية أن الشاشة لا توفر ذلك.
الإجراءات الوقائية العملية في المنزل: الاتفاق على الجداول الزمنية و المناطق بالنسبة للأجهزة، راقب المحتوى، وشجّع الأنشطة الشخصية (الرياضة، القراءة، الفن)، وعزز المجموعات والصداقات الحقيقية، وشجع الحوار المفتوح. التعليم لا يعني المنع، بل وضع حدود متسقة مع المرافقة.
علامات التحذير العائلية: الذهاب إلى الفراش متأخرًا بسبب البقاء على اتصال، إهمال الدراسة أو الواجبات المنزلية، الانزعاج عند فشل الاتصال، فقدان مسار الوقت، الكذب بشأن الاستخدام أو نشوة مفرطة أثناء تواجدك أمام الجهاز.
كيفية تجنب الخطر: تحديد ساعات العمل والاتفاق عليها، ووضع المعدات في المناطق المشتركة، وتعزيز الأنشطة الترفيهية الصحية، لتشجيع الرياضة والعمل الجماعي، وتعزيز التواصل في المنزل. بالنسبة للقاصرين، يُنصح بوضع حدود صارمة وتأجيل الاستقلالية الرقمية الكاملة حتى يُظهروا ضبط النفس.
كارهو التكنولوجيا في مواجهة محبي التكنولوجيا: إيجاد التوازن
يزعم بعض المتخصصين أنه لا يوجد إدمان "للإنترنت" كوسيلة، ولكن السلوكيات بعض الألعاب ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل. يشير آخرون إلى أنه عندما يُفقد الشخص السيطرة ويحدث ضرر شخصي أو مهني أو أكاديمي، فإننا نتحدث عن اضطراب إدماني مشابه وظيفيًا. في الوقت نفسه، توصي أصوات من قطاع التكنولوجيا غير متصل دوريًا للحفاظ على الاهتمام والرفاهية.
التكنولوجيا تجلب أيضًا فوائد: التعليم، وفرص العمل، والتواصل الاجتماعي، والإبداع. التحدي لا يكمن في التضحية بالقدرة على الإبداع. التركيز المستمر والحياة الواقعية. يحذر المؤلفون الذين يحللون الثقافة الرقمية من أن تعدد المهام المستمر يُشتت الانتباه، ويُضعف الذاكرة طويلة المدى، التقمص العاطفيويؤدي إلى انقطاعات مستمرة. تكمن القيمة في استخدام التكنولوجيا بشكل هادف، وليس على حساب طاقتنا. الجنس البشري.
استراتيجيات متقدمة لاستعادة السيطرة
بالإضافة إلى النصائح الكلاسيكية، قم بدمج تكتيكات إدارة الوقت: قم بإنشاء نوافذ الاهتمام بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني والمراسلة (التجميع)، قم بتنشيط "عدم الإزعاج" وتصفية الإشعارات إلى جهات الاتصال ذات الأولوية، وإنشاء طقوس الانفصال يوميًا (الساعة الأخيرة بدون شاشات)، وقم بجدولة فترات من العمل العميق.
حدد المناطق التي لا يوجد بها هواتف محمولة (على المكتب، في غرفة النوم، أثناء الاجتماعات)، استخدم مؤقتات وحدودًا للتطبيقات، راقب وقت استخدامك للشاشة، وشارك أهدافك مع شخص تثق به لتعزيز التغيير. يمكن للشركات دعم هذا من خلال سياسات فصل الأجهزة، واجتماعات بدون أجهزة، وتوقعات واضحة بشأن أوقات الاستجابة.
بعض النصائح:
- قلل من مُشتتات الانتباه: أغلق جميع التطبيقات التي تُغرقك بإشعارات من يُراسلك أو يتصل بك أو يبحث عنك، سواءً كان Outlook أو Messenger أو غيره. عندما تعمل على شيء ما، أطفئ التطبيقات الأخرى. وإذا كنت في المنزل، فأغلق كل شيء وركز على أشياء أخرى: مشاهدة التلفزيون، قراءة كتاب، قضاء الوقت مع أطفالك أو شريك حياتك، الطبخ، أو الترتيب. أي شيء يأخذك بعيدا من الكمبيوتر والهاتف.
- قم بإغلاق جهاز بلاك بيري الخاص بك: عندما تكون في المنزل أو خارج ساعات العمل، لا تدعه... ضوء أحمر صغير لا تدع هاتفك أو أي إشعارات أخرى تتصل بك للتحقق من بريدك الوارد. أنت في استراحة، وأي شيء آخر يمكن أن ينتظر. اتخاذ قرارات متسرعة والرد على كل شيء طوال الوقت قد يؤدي إلى أخطاء. أخذ فترات راحة يساعدك على التفكير واتخاذ قرارات أفضل.
- قلل من تصفح بريدك الإلكتروني والأخبار: خطط لعدد مرات تصفح بريدك الإلكتروني أو قراءة الأخبار يوميًا. مرتين يوميًا مثلًا، أو ثلاث مرات إذا تطلب عملك ذلك. ولكن ليس بدوام كامل، فهو ليس ضروريًا. إذا لم تتمكن من إغلاق هاتفك أو إغلاق بريدك الإلكتروني لبضع ساعات يوميًا، فاستشر أخصائيًا. قد تعاني من... اضطرابات القلق.
- تذكر أنه إذا كنتَ قادرًا على أداء عملك بكفاءة دون استخدام الجهاز حتى وقت قريب، فربما يمكنك التراجع قليلًا وإعادة التفكير في كيفية استخدام هذه التقنية لمصلحتك. لها فوائد عديدة، ولكن ليس إذا كانت تتحكم بك. هل أنت المسؤول أم البلاك بيري؟
ضع جهاز بلاك بيري الخاص بك على وضع الاهتزاز و أخرجه من أمام ناظريك أثناء انشغالك بمهام أو خطط أخرى. وفي عطلة نهاية الأسبوع، أطفئه.
الآن للمناقشة... هل تتأثر حياتك الشخصية والاجتماعية بكيفية استخدامك للإنترنت؟ بلاك بيري?.
- من يفوز مع فرط الاتصال: صاحب العمل، الموظف، أم لا هذا ولا ذاك؟
- هل يجب تقديم التعويض؟ خارج ساعات العمل مخصص للعمل المحمول؟
- ما هي الحدود التي توافق عليها بالنسبة لك؟ الحياة الشخصية لا تترك خلفك؟
- إذا طُلب منك إيقاف تشغيل هاتفك المحمول في الاجتماعات أو العشاء، هل سيكلفك ذلك؟ لماذا ا؟
أصبح الهاتف المحمول لا غنى عنه، بل أصبح بمثابة امتداد لأيدينا. وهذا يُمكّننا من الإنتاجية والتواصل، ولكنه يُولّد أيضًا قلق عندما لا تكون هناك إشارة أو بطارية، قد تسرق منا لحظات حقيقية إذا لم نضع حدودًا. مع الوعي والقواعد الواضحة والدعم من بيئتنا، تعود التكنولوجيا كأداة، لا كسلسلة، ويصبح التوازن بين... العمل والحياة يستعيد مكانه.