في أي حفل موسيقي أو مركز تسوق أو محطة قطار أوروبية، يسهل ملاحظة المشهد نفسه: طابور طويل من النساء ينتظرن دورهن لاستخدام دورات المياه، بينما على بُعد أمتار قليلة، تكاد دورات المياه الرجالية تخلو من الازدحام. ما اعتبره الكثيرون لسنوات إزعاجًا لا مفر منه، بدأ الآن يُحلل كمشكلة تصميمية ذات تأثير حقيقي على استخدام المساحات العامة.
لا تُعزى هذه الطوابير إلى الصدفة أو سوء الحظ، بل إلى مزيج من العوامل البيولوجية، وخيارات الملابس، والتصميم المعماري الذي يُلحق الضرر بالنساء في نهاية المطاف. وتتزايد الأصوات في مجالي الهندسة المعمارية والهندسة المدنية التي تدعو إلى التخلي عن المعايير الشكلية البحتة، وإدراج بيانات موضوعية حول أوقات الاستخدام وحركة المشاة عند تصميم دورات المياه.
كم من الوقت يقضيه كل شخص فعلياً في الحمام؟
تُقدّم ورقة بحثية بعنوان "ورق التواليت: ملاحظات حول الوقت المُستغرق في الحمام"، نُشرت في مجلة هندسية متخصصة في المباني، بيانات تُساعد على فهم المشكلة. ووفقًا لهذه الدراسة، يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه الشخص في المرحاض عندما لا يكون مزدحمًا 155 ثانية، أي ما يزيد قليلًا عن دقيقتين ونصف.
لكن عند تحليل البيانات حسب الجنس، تتضح الفروقات جلياً: يقضي الرجل في المتوسط 116,7 ثانية (دقيقة و56 ثانية) في الحمام، بينما تحتاج المرأة إلى حوالي 172 ثانية (دقيقتان و52 ثانية). بعبارة أخرى، تقضي النساء وقتاً أطول في الحمام يتراوح بين 22% و47% مقارنةً بالرجال، وذلك تبعاً لنوع الاستخدام والظروف المحيطة.
لا يعود هذا الوقت الإضافي إلى مجرد نزوة أو إدراك شخصي؛ بل تؤكد ساعات الإيقاف أن العملية تستغرق وقتًا أطول بالنسبة لها . وعندما تتضاعف هذه الثواني الإضافية مع عشرات أو مئات الأشخاص في حدث كبير، تكون النتيجة المرئية طابورًا متزايدًا باستمرار أمام دورة مياه النساء، بينما تفرغ دورة مياه الرجال وتمتلئ بسرعة.
يتكرر هذا الوضع بدقة شبه رياضية في محطات القطارات والملاعب والمسارح ومراكز التسوق الكبيرة في إسبانيا ودول أوروبية أخرى. ومع ذلك، نادراً ما تُدمج هذه المعلومات الكمية في اللوائح والخطط المعمارية التي تحدد عدد دورات المياه التي تُبنى وكيفية توزيعها.
العوامل التي تطيل مدة استخدام دورات المياه النسائية
يُمكن فهم بيانات مدة البقاء في المرحاض بشكل أفضل عند النظر إلى العوامل المحددة التي تؤثر على المستخدمات . أولاً، هناك مسألة بيولوجية بحتة: للتبول، تحتاج معظم النساء إلى الجلوس أو الوقوف على المرحاض، وهي عملية تتطلب خطوات أكثر من القيام بذلك وقوفاً، كما هو الحال عادةً في دورات المياه الرجالية المزودة بمباول.
تلعب الملابس دورًا أيضًا . فالتنانير، والجوارب الضيقة، والسراويل الضيقة، والبدلات الكاملة، أو ارتداء طبقات متعددة من الملابس، تجعل عملية دخول الكابينة، والاستقرار، وارتداء الملابس مرة أخرى، والخروج، أبطأ. وفي المناسبات الرسمية، أو الاجتماعية، أو غيرها من المناسبات، يزيد الزي المختار من تعقيد العملية.
تُضيف الدورة الشهرية عاملاً رئيسياً آخر. فتغيير منتجات النظافة الشخصية، والتنظيف بشكل أكثر دقة ، أو التأكد من نظافة الملابس، كلها عوامل تزيد حتماً من الوقت الذي تقضيه المرأة في كل دورة مياه. هذه ثوانٍ أو دقائق إضافية تتكرر عدة مرات في اليوم لملايين النساء في جميع أنحاء أوروبا.
خلال فترة الحمل ، يزداد عدد مرات دخول الحمام بشكل ملحوظ، وتحتاج العديد من النساء إلى استخدامه بشكل أكثر إلحاحاً وانتظاماً. ويتفاقم هذا الأمر في حالات أخرى، مثل وجود أطفال أو معالين أو أفراد من العائلة، الذين يميلون أيضاً إلى التجمع في حمامات النساء، مما يؤدي إلى استخدام مكثف لنفس المساحة.
تتسبب هذه العوامل مجتمعة في استغراق النساء وقتاً أطول، وفي كثير من الحالات، حاجتهن إلى استخدام دورات المياه بشكل متكرر. إذا كان عدد المراحيض متساوياً مع عدد المراحيض المخصصة للرجال، ولكن مدة بقائها أطول، فإن النتيجة هي خلل هيكلي يؤدي إلى طوابير انتظار مستمرة.
مصيدة الأمتار المربعة المتساوية
لعقود طويلة، استرشد تخطيط دورات المياه العامة بمنطق المساواة الشكلية: مساحة متساوية لكل جنس ، أو عدد مماثل من كبائن النساء ومراحيض ومباول الرجال. قد يبدو هذا عادلاً نظرياً، لكنه عملياً يؤدي إلى استخدام غير متكافئ للوقت والمساحة.
لطالما حذرت أصوات من مجال الهندسة المعمارية، مثل صوت لورا كامبرا ، المهندسة المعمارية والأستاذة في جامعة مدريد التقنية ، من هذه المفارقة. فمن وجهة نظرها، لا تعني المساواة في المساحة أو في عدد دورات المياه تحقيق العدالة، لأنها تستند إلى افتراض وجود مستخدم نمطي، وهو في الواقع أقرب إلى نموذج المستخدم الذكر.
يؤدي غياب معايير كمية واضحة تستند إلى الاستخدام الفعلي إلى شيوع وجود عدد متساوٍ من دورات المياه للرجال والنساء في العديد من المباني، دون مراعاة بيانات مدة الإقامة أو عدد الزيارات أو الاحتياجات الخاصة. هذه "الحيادية" في التصميم، بدلاً من أن تكون غير ضارة، تُلحق الضرر بشكل منهجي بفئة من السكان.
تؤكد كامبرا أن حسابات تصميم الحمامات الحالية غالباً ما تتجاهل العوامل البيولوجية، وعوامل الملابس، والعوامل السلوكية ، مما يحوّل التصميم نفسه إلى آلية تُعاقب المستخدمات من النساء. ما كان يُنظر إليه في كثير من الأحيان على أنه مجرد إزعاج يومي بسيط، يمكن فهمه، من هذا المنظور، على أنه خلل في التصميم الحضري له تبعات على كيفية عيش النساء في الأماكن العامة واستخدامهن لها.
إن التأمل الذي أثاره هؤلاء المتخصصون يرتبط بقلق أوسع في أوروبا: كيفية دمج معايير الإنصاف والصحة في الهندسة المعمارية، ومنع البيئة المبنية من إعادة إنتاج أوجه عدم المساواة ببساطة عن طريق تجاهل الاختلافات الحقيقية بين أولئك الذين يستخدمونها.
البيانات والنمذجة وطرق جديدة لتصميم دورات المياه
أحد المقترحات التي تكتسب زخماً بين أولئك الذين يحللون ظاهرة الطوابير في دورات المياه النسائية هو تطبيق نفس الدقة الرياضية المستخدمة بالفعل في مجالات أخرى، مثل دراسات التدفقات في المصاعد أو المحطات أو عمليات إخلاء المباني، على دورات المياه.
تُظهر خبرة المختصين في قياس أوقات الانتظار المقبولة وتدفق الأفراد أنه من الممكن حساب حجم الطوابير بدقة عالية بناءً على مساحة دورات المياه، وعدد المقصورات المتاحة، والعدد المتوقع للمستخدمين. ويكفي ببساطة تطبيق هذا النهج على تخطيط دورات المياه العامة.
إن معرفة متوسط أوقات الاستخدام حسب الجنس، وذروة الطلب، والسعة القصوى للمكان، تُمكّننا من تقدير المساحة وعدد دورات المياه اللازمة للحفاظ على طوابير معقولة. إن تجاهل هذه البيانات، في حين أن الدراسات قد وثّقتها بالفعل، يُعدّ إغفالاً يصعب تبريره من منظور معماري معاصر.
في الدول الأوروبية التي تشهد مناقشات متقدمة حول إمكانية الوصول والمنظور الجنساني في التخطيط الحضري، بدأت الحلول تُدرس مثل زيادة عدد دورات المياه النسائية بشكل متناسب ، وإعادة تصميم تخطيط دورات المياه، أو اختيار حمامات للجنسين مع كبائن فردية توزع عبء الاستخدام بشكل أفضل.
تكمن وراء هذه المقترحات فكرة مشتركة: التوقف عن اعتبار طوابير الانتظار في دورات المياه النسائية مجرد مزحة، والبدء في التعامل معها كمؤشر قابل للقياس على عدم المساواة في الحصول على خدمة أساسية . ويتطلب هذا التغيير في النهج مراجعة اللوائح والمعايير الفنية وممارسات التصميم الراسخة منذ عقود.
تُعيد هذه المناقشة برمتها تسليط الضوء على العلاقة بين البيانات والتصميم والتجربة اليومية. وتشير الأرقام المتعلقة بأوقات الاستخدام، إلى جانب مساهمات المهندسين المعماريين وخبراء تدفق الأفراد، إلى اتجاه واحد: إذا أردنا أن تعمل المساحات العامة بشكل أكثر عدلاً، فلا يمكن اعتبار طوابير الانتظار في دورات المياه النسائية أمراً حتمياً ، بل مشكلة محددة يمكن للتخطيط والهندسة المعمارية معالجتها.
